O que vem em seguida?
Impactos da solução
Fluxo principal - resultado do design e usabilidade
Próximos passos
Continuar a coletar e analisar feedback dos usuários para identificar novas áreas de melhoria;
Realizar atualizações regulares na plataforma para incorporar novas funcionalidades e melhorias baseadas em feedbacks e tendências de mercado;
Expandir o número de escolas parceiras para aumentar a base de listas pré-cadastradas, tornando o serviço ainda mais útil para os usuários;
Implementar ferramentas de monitoramento contínuo para avaliar o desempenho da plataforma e a satisfação dos usuários em tempo real.
Conclusão: É crucial revisar continuamente a solução para mantê-la relevante e eficaz diante das mudanças nas necessidades e comportamentos dos usuários. Feedbacks contínuos e ajustes são essenciais para garantir que o design permaneça eficiente. Comparar com outras alternativas no mercado pode fornecer insights valiosos para manter a competitividade e eficácia da plataforma.
Impactos alcançados pós alta fidelidade
A pontuação média de satisfação aumentou de 2,5 para 4,7 em uma escala de 5, refletindo um aumento significativo na aprovação do design e da usabilidade do site. Essa pontuação foi calculada somando todas as pontuações dadas pelos usuários e dividindo pelo número total de respostas.
Na pontuação do Effort do Cliente houve uma melhoria de 2,6 para 5,8 em uma escala de 7, indicando menos dificuldades durante o processo de compra. Esta pontuação foi obtida através de pesquisas diretas com os usuários após a interação específica de completar a compra.
A taxa de abandono de carrinhos diminuiu para apenas 6,66%, com 28 de 30 carrinhos levados até a finalização da compra. A taxa de abandono é calculada dividindo o número de carrinhos abandonados pelo número total de carrinhos iniciados.
O redesign de algumas telas do wireframe e a implementação das novas descobertas facilitaram a navegação e a compreensão dos usuários, aumentando as conversões de compra e beneficiando o empreendimento do cliente.
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