MedTrends é uma plataforma abrangente de gestão em saúde, criada para capacitar indivíduos a tomarem o controle do seu bem-estar. Este estudo de caso explora o processo de design, os desafios enfrentados e as soluções adotadas na criação de um aplicativo centrado no usuário para acompanhamento e gestão da saúde.
Sobre o projeto
O MedTrends foi desenvolvido como uma solução robusta para gestão de clínicas, oferecendo um ecossistema integrado de funcionalidades, incluindo: Gestão de pacientes; Organização de procedimentos; Controle de estoque; Comunicação com pacientes; Ferramentas de CRM. O projeto foi guiado por feedbacks iniciais dos clientes e uma abordagem centrada no usuário, com foco em simplificar processos complexos e melhorar a eficiência administrativa.
Gestão simplificada para clínicas, tudo em um só lugar.
Aprendizados
Durante o processo de design, surgiram diversos aprendizados importantes, que moldaram o produto final e guiaram decisões futuras:
Design centrado no usuário
Priorizar as necessidades e feedbacks dos usuários ao longo do processo resultou em uma aplicação mais intuitiva e eficaz.
Prototipação iterativa
O uso de protótipos em ciclos contínuos permitiu refinamentos constantes da experiência.
Foco em acessibilidade
Garantir acessibilidade foi uma prioridade central, gerando um design mais inclusivo para diferentes perfis de usuários.
Adaptação a diferentes perfis:
Embora a interface tenha sido bem recebida por usuários mais familiarizados com tecnologia, 15% das clínicas relataram dificuldades iniciais. Já está prevista a inclusão de tutoriais integrados e suporte mais proativo.
Demanda por integrações:
Muitos usuários pediram integração com ferramentas de cobrança e faturamento, que estão em consideração para futuras atualizações.
Comunicação com pacientes:
Embora a funcionalidade de mensagens tenha sido elogiada, os usuários sugeriram a adição de agendamentos automáticos de lembretes, já mapeados para o roadmap.
Destaques de design
O design do MedTrends seguiu princípios de usabilidade e acessibilidade:
Interface intuitiva: Com fluxo de navegação simples, pensado para o uso diário.
Visual limpo e moderno: Com organização clara das funções principais, reduzindo o tempo de aprendizagem.
Feedback visual: Notificações e indicadores para facilitar o acompanhamento de tarefas e ações pendentes.
Identidade visual
Encerramento
Obrigado por explorar o case do MedTrends. Este projeto exemplifica meu compromisso em criar experiências centradas no usuário que resolvam desafios reais do dia a dia. Sou apaixonado por usar o design para melhorar vidas e estou aberto a colaborar em projetos de impacto.
Lucas Costa
Product Designer
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